■不良・誤納品による返品
大変申し訳ございません。
送料・手数料を当社負担にて、すみやかに返金にて対応させていただきます。
お手数ですが、商品お受取りから3日以内に
お問い合わせフォームからご連絡ください。
その際、不良箇所、不良内容をご入力ください。
折り返しメールにて、返品について詳しくご案内いたします。
※ご連絡なく着払いでのご返送はご遠慮ください。
◎「交換」をご希望されるお客様へ
交換商品のお届けには返品後、さらに10日前後のお日にちが必要なため、
基本的に「ご返品」で対応させていただきます。
>返品依頼はこちらから
■お客様都合による返品
返品にかかる送料は元払い(お客様負担)にてお願いします。
商品お受取りから3日以内に
お問い合わせフォームからご連絡ください。
返品された商品が当社へ到着した3営業日以内に返金を致します。
【重要】返金金額について
商品金額から振込手数料を除いた金額をご返金いたします。
送料や決済手数料はご返金いたしかねます。
また、着払いでお送りされた場合はご返送料も差し引かせて頂きます。
◎「交換」をご希望されるお客様へ
交換商品のお届けには返品後、さらに10日前後のお日にちが必要なため、
基本的に「ご返品」で対応させていただきます。
>返品依頼はこちらから
【重要】返品条件
返品は
タグが付いている状態の『未使用品』のみと限らせて頂きます。
下記の場合、返品を一切お受けいたしかねます。
・ お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
・ 商品着用・使用した商品
・ 商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
・ セール対象商品
・ 試着された段階で汚れや匂いがついたもの
○返品方法
ゆうパックでのご返送をお願い致します。
下記から集荷のお申し込みが可能です。
>日本郵便 Web集荷サービス(外部サイト)
○返金について
クレジットカード、NP後払い等の場合は、弊社で金額修正、取り消しをさせて頂きます。
上記であっても、すでに決済処理が完了している場合や代引きの場合は、お客様の銀行口座に返金いたします。(振込手数料弊社負担)